Nieuwe krachten om te anticiperen op groei in markt voor infrastructuur management
Hoofddorp, Nederland, 28 juni 2007 - Kaseya, toonaangevend leverancier van oplossingen voor infrastructuur management, is sinds de opening van haar Europese hoofdkantoor in Hoofddorp fors gegroeid. Het team in Nederland is de afgelopen maanden versterkt met zes nieuwe mensen. Daarnaast is Arne van Balgoijen aangetrokken voor de ontwikkeling van de Belgische markt. De voornaamste taken van het team zijn het continueren van de groei in de Benelux en het opbouwen van een distributiekanaal in de rest van de regio.
Kaseya heeft een IT-management platform ontwikkeld, waarmee midden-en grootzakelijke organisaties met verschillende vestigingen een groot deel van hun beheerstaken kunnen automatiseren. Tegelijk maakt de architectuur van Kaseya’s oplossing het voor IT-dienstverleners mogelijk om op afstand hun klanten te ondersteunen en om software upgrades te doen of problemen te verhelpen.
Het Kaseya IT Management Platform stelt IT-managers en Managed Service Providers (MSP’s) in staat om op een zeer schaalbare wijze de eindgebruikers te ondersteunen, waardoor er efficiënter gewerkt kan worden. Tegelijkertijd dalen de kosten voor de dienstverlening en stijgt de (interne) klanttevredenheid.
Het Kaseya Management Platform bevat een scala aan functies voor het automatiseren van infrastructuur beheer met onder andere modules voor PC Remote Control/Remote Support, Patch Management, Remote Desktop Management en Help Desk and Trouble Ticketing.
Die zorgen er gezamenlijk voor dat een IT-beheerder of een MSP gecentraliseerd management kan uitvoeren bij zijn infrastructuur en eventueel kan ingrijpen.
De softwareleverancier boekte in 2006 een wereldwijde omzetgroei van 330 procent ten opzichte van 2005. Dit resultaat is te danken aan zowel de groei onder de IT managed service providers als bij midden- en grootzakelijke ondernemingen. Mede door deze sterke groei en de basis die Kaseya reeds in Nederland had gelegd, is besloten om een Europees kantoor te openen.
Door distributeur Portland is er sinds 2004 gebouwd aan een trouw klantenbestand, met name onder de managed service providers. In reactie op dit succes is besloten om een pan-Europese organisatie op te zetten in de Benelux en in eerste instantie via distributeurs in de andere landen in de regio de ‘footprint’ te vergroten. In Nederland en België zal voortaan niet meer via een distributeur gewerkt worden. De markt van de MSP’s enerzijds en de middelgrote en grote klantorganisaties anderzijds wordt hier sinds kort rechtstreeks door Kaseya benaderd.
Toen George van Brugge gevraagd werd om Kaseya Continental Europe te leiden, besloot hij de uitdaging met beide handen aan te pakken. “Ik heb de afgelopen jaren mogen ervaren hoe sterk de behoefte bij IT-dienstverleners is aan een nieuw model om schaalbaar diensten te kunnen aanbieden. Om bij elke software-upgrade of beveiligingskwestie in de auto te moeten springen naar een klant, is zeer kostbaar en weinig flexibel. Bij een groei in het aantal klanten wordt in de break-fix benadering, het personeel een knelpunt.” De inzet van Kaseya maakt het mogelijk om in feite een vrijwel onbeperkt aantal klanten te beheren op afstand via een webgebaseerde interface, aldus de topman.
Naast het verder uitbouwen van de positie in de MSP-markt zal Kaseya in de Benelux de komende tijd de nadruk leggen op de klantacquisitie bij middelgrote organisaties met meerdere vestigingen. “Onze uitdaging is duidelijk te maken aan het publiek dat Kaseya dezelfde kwaliteit en beter kan leveren als de gangbare merken in het infrastructuur management-segment.”
Voor The Data Caretakers biedt het Kaseya-IT Management Platform een goede uitgangspositie om schaalbare IT-diensten te leveren aan haar klanten. General manager Cees Hoogerheide, general manager van de MSP, vertelt: “Omdat systeembeheer één van onze kernactiviteiten is, hebben wij kritisch gekeken naar een goede beheersoplossing. En het moet gezegd: sinds de implementatie van Kaseya is de kwaliteit van het (remote) beheer voor onze relaties met sprongen vooruitgegaan. Een pro-actiever beleid werpt z’n vruchten af en stemt onze relaties tot grote tevredenheid. Wat ze werkelijk gelukkig maakt is dat het gewoon goed werkt. En dat tekent een goed bedrijf: ‘Waar maken wat je belooft’.”
Over Kaseya
Kaseya is wereldwijd leverancier van Managed Service Automation-software (MSA) voor IT-dienstverleners en IT-afdelingen bij grote organisaties, die veel voordelen behalen dankzij de inzet van Kaseya’s mogelijkheden voor systeembeheer.
Kaseya stelt organisaties in staat om een gedistribueerde IT-infrastructuur eenvoudig en efficiënt te beheren met één geïntegreerd webgebaseerd platform. De technologie van Kaseya wordt op meer dan één miljoen IT-apparaten gebruikt in meer dan 25 landen ter wereld.
___________________
Contact: Emile Idzenga
Axicom-Benelux
emile.idzenga@axicom-benelux.com+31 (0)20 626 4165