Nieuwe versie biedt een herziene architectuur met een API voor eenvoudiger integratie met interne en externe systemen en bredere ondersteuning voor service desks
ST. HELIER, JERSEY, 29 februari 2008 - Kaseya, een wereldwijde leverancier van IT-automatiseringssoftware voor IT-dienstverleners en IT-afdelingen, kondigt vandaag Kaseya 2008 aan, een nieuwe generatie van haar IT-automatiserings-framework. Het bedrijf lost hiermee in op haar belofte tijdens de gebruikersbeurs in april 2007. Kaseya 2008 is de meest uitgebreide versie van de software tot dusver met ondersteuning voor Macintosh OS X, User State Management, Intel® vPro™-technologie en initiatieven op het gebied van “groene IT”. Daarnaast biedt de oplossing een application programming interface (API) die technologiepartners en andere externe partijen in staat stelt om hun software op eenvoudige en nauwe wijze te integreren met het Kaseya-framework ter verbetering van de dienstverlening aan gemeenschappelijke klanten.
“De architectuur van Kaseya 2008 is voorzien van een nieuwe architectuur om maximale schaalbaarheid - tot 5.000 computers - te bieden en ongeëvenaarde functionaliteit op het gebied van geautomatiseerde IT-diensten te bieden. IT-organisaties en Managed Service Providers (MSP’s) krijgen de beschikking over alle tools die ze nodig hebben om IT-diensten te garanderen die de bedrijfsactiviteiten ondersteunen. Of het nu gaat om een probleem met het afdwingen van beleidsregels, een kwestie op het gebied van energieverbruik of de behoefte om omgevingen met meerdere platforms te beheren, Kaseya kan functioneren als centraal framework dat geautomatiseerde IT-diensten mogelijk maakt”, aldus Gerald Blackie, de CEO van Kaseya.
Ondersteuning voor Intel® Core™2-processors met vPro™
Dankzij de ondersteuning van Kaseya 2008 voor Intel vPro-technologie kan het Kaseya-framework nu ook worden ingezet om computers te beheren die zijn uitgerust met een Intel Core2 Duo Processor met vPro™. De combinatie van Kaseya en Intel vPro biedt IT-beheerders en managed service providers de mogelijkheid om buiten kantooruren vanaf externe locaties te werken en computers op afgelegen locaties te beheren door de computers op afstand in en uit te schakelen voor routinematige IT-werkzaamheden.
“Intel spant zich samen met Kaseya in om IT-organisaties en managed service providers de hulpmiddelen te bieden die ze nodig hebben voor een succesvol beheer van IT-infrastructuren", aldus C.J. Bruno, directeur van Intel Americas Marketing. “Klanten die Kaseya inzetten om computers met Intel® vPro™-technologie te beheren, krijgen meer beveiliging- en controlemogelijkheden voor het beheer van hun hardware.
"Wij zijn zeer verheugd met de nieuwe mogelijkheden van Kaseya 2008, en nog het meest met de toevoeging van de vPro-functionaliteit”, aldus Wes Herschberger, de CEO van MapleTronics Computers, Inc. “De mogelijkheid om computers vanaf een externe locatie in te schakelen en op te starten houdt in dat we minder onderweg hoeven te zijn. Op deze manier kunnen we buiten kantooruren vanaf een externe locatie werken en de downtime bij onze klanten minimaliseren. Kortom, dit zijn functies die ons en onze klanten tijd en geld besparen”.
Kaseya User State Management (KUSM)
Het IT-automatiserings-framework Kaseya 2008 is uitgerust met technologische activa van Versora, een bedrijf dat Kaseya in juni 2007 overnam. Deze technologie heeft geresulteerd in de ontwikkeling van de module Kaseya User State Management (KUSM). Deze verbetert de gebruikersproductiviteit door IT-professionals en MSP’s de mogelijkheid te bieden om vanaf een externe locatie besturingssystemen te migreren en upgrades van hardware of toepassingen uit te voeren met behoud van de gebruikersinstellingen en de “persoonlijkheid” van computers. Op deze manier blijven de productiviteit en consistentie binnen de organisatie gewaarborgd en kunnen zakelijke standaarden en beleidsregels worden afgedwongen, zoals richtlijnen voor de energieconsumptie en het printergebruik.
“Nu Microsoft Vista uitgebreid in de praktijk is getest, moeten we zijn voorbereid op klanten die ervoor kiezen om op het nieuwe besturingssysteem over te stappen”, aldus Jim Lancaster, de Chief Technology Officer van Sagiss, LLC, een managed service provider in Irving, Texas. “De Kaseya User State Management-module biedt ons de mogelijkheid om onze klanten op eenvoudige wijze naar Microsoft Vista of om het even welke ander systeem te migreren. We zijn nu in staat om nieuwe systemen sneller te configureren en in gebruik te nemen. Dit resulteert in een hogere productiviteit, een kortere doorlooptijd en een aanzienlijke verbetering van het dienstverleningsniveau”.
Groene IT
De combinatie van de Intel vPro-technologie en de KUSM-functionaliteit van Kaseya 2008 stelt bedrijven in staat om het energieverbruik te beheren en ondersteuning te bieden voor initiatieven op het gebied van “groene IT” bij de klanten in plaats van alleen maar binnen het data centre. Dankzij de functionaliteit van Intel voor het inschakelen en uitschakelen van computers en het vermogen van KUSM om beleidsregels in te stellen en af te dwingen, krijgt de IT-organisatie de controle die nodig is om beleidsregels op het gebied van verantwoord ondernemen af te dwingen, zonder dat het systeembeheer, de IT-diensten of de productiviteit van medewerkers daaronder hoeven te lijden.
Kaseya blijft daarnaast ondersteuning bieden voor het bedrijfsmodel van managed IT-services, dat het milieu ontziet door IT-beheer op afstand. Beheerders die IT-activa vanaf een externe locatie kunnen beheren, hoeven minder vaak naar klantlocaties af te reizen om computers handmatig te repareren, op te waarderen of door te lichten. En minder tijd onderweg betekent een lagere CO2-uitstoot.
“Kaseya 2008 biedt tools voor energiebeheer die het milieu ontzien en de waarde van het stroomverbruik maximaliseren”, aldus Steve Brasen, analist bij Enterprise Management Associates. “Deze aanpasbare oplossing stelt bedrijven in staat om beleidsregels te definiëren die optimaal voorzien in hun IT-behoeften, zodat groene IT een werkelijkheid wordt”.
Ondersteuning voor Mac OS
Nu steeds meer Macintosh-computers hun weg naar zakelijke omgevingen vinden, worden IT-afdelingen en managed service providers geconfronteerd met de noodzaak om infrastructuren te beheren die meerdere platforms omvatten, en desondanks dezelfde serviceniveaus te bieden die klanten verwachten voor omgevingen die op één platform zijn gebaseerd. Kaseya 2008 is uitgerust met de Kaseya Mac Agent, die de mogelijkheden voor geautomatiseerd systeembeheer op afstand uitbreidt met ondersteuning voor Mac OS, hetgeen consistente en betrouwbare serviceniveaus voor de volledige IT-infrastructuur mogelijk maakt. De toevoeging van een Kaseya-agent met ondersteuning voor Mac OS is de eerste in een reeks van agents die de ondersteuningsmogelijkheden van het platform verder zullen uitbreiden.
“Kaseya 2008 laat de concurrentie ver achter zich”, aldus Ted Swanson van IT Solutions. “Dankzij de verbeterde schaalbaarheid kunnen we onze klanten garanderen dat we in staat zijn om met ze mee te groeien. Kaseya 2008 voorziet zelfs in onze behoefte om ondersteuning voor Mac OS te kunnen bieden, waardoor we nu in staat zijn om te voldoen aan service level agreements voor klanten met omgevingen die uit meerdere platforms zijn opgebouwd”.
Kaseya API
De Kaseya API stelt de functionaliteit van Kaseya op het gebied van service desk-beheer en asset management open voor gebruikers, zodat zij service desk-processen hechter kunnen integreren met professionele oplossingen van externe partijen voor de automatisering van IT-diensten en customer relationship management. De Kaseya API is toegankelijk als Web service; de uitwisseling van gegevens is gebaseerd op XML. De aanmelding van de Web service is versleuteld op basis van dezelfde methode die wordt gebruikt voor de standaard aanmeldingspagina voor de gebruikersinterface van Kaseya Web.
OVERIGE FUNCTIONALITEITEN EN BESCHIKBAARHEID VAN KASEYA 2008
Kaseya blijft haar basis-framework en modules uitbreiden op basis van feedback van gebruikers. Naast de toevoeging van de hierboven genoemde functionaliteit biedt Kaseya 2008 verbeteringen van Patch Management, Real-time Monitoring, Administrator Security, Audit en Remote Control. Bovendien zijn de modules Kaseya End Point Security en Backup and Disaster Recovery verder verbeterd.
Kaseya 2008 zal beschikbaar zijn voor eind maart. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw contactpersoon bij Kaseya of met het regionale kantoor http://www.kaseya.nl/company/contact.php of stuur een email naar sales@kaseya.com.
Over Kaseya
Kaseya is wereldwijd leverancier van IT Automation-software voor IT-dienstverleners en IT-afdelingen bij grote organisaties, die veel voordelen behalen dankzij de inzet van Kaseya’s mogelijkheden voor systeembeheer. Kaseya stelt organisaties in staat om een gedistribueerde IT-infrastructuur eenvoudig en efficiënt te beheren met één geïntegreerd webgebaseerd platform. De technologie van Kaseya wordt wereldwijd op meer dan drie miljoen IT-apparaten gebruikt. Om gratis 30 dagen de proefversie van Kaseya te gebruiken, kan het product gedownload worden via http://www.kaseya.com/forms/download.php
___________________
Contact: Emile Idzenga
Axicom Belenux
emile.idzenga@axicom-benelux.com+31 (0)20 626 4165