IT-servideproviders kunnen de voordelen van IT-automatisering ervaren, ongeacht de bedrijfsgrootte.
Als gevestigde IT-serviceprovider met meerdere klanten is het uw verantwoordelijkheid om als "Trusted Advisor" ervoor te zorgen dat de levenslijn van de onderneming van uw klanten, via de beschikbaarheid en de goede staat van hun IT-systemen, behouden blijft. Ondanks de minimale budgetten, eventuele afslanking van het personeel en vaak beperkte middelen, moet u:
- Een buitengewone service verlenen
- Een proactief model voor het aanbieden van services gebruiken
- De productiviteit verhogen
- De verwachtingen van de klant overtreffen
- Uw servicemogelijkheden uitbreiden
- Groeien zonder extra personeel
- Focussen op de onderneming
U kunt dit alles bereiken dankzij de Master IT Service Provider Edition (MITSE) van Kaseya, een applicatie die veiligheid, betrouwbaarheid en volledige service biedt. Deze oplossing voldoet aan alle actuele vereisten voor het beheren van IT en kan worden uitgebreid om uw bedrijfsprocessen ook in de toekomst efficiënt te laten verlopen.
De Master IT Service Provider Edition is de ultieme oplossing voor het automatiseren van terugkerende IT-taken. Met Kaseya kunnen IT-serviceproviders uitgebreide servicemogelijkheden aanbieden. En met optionele configuraties, maximale uitbreidbaarheid en meerdere domeinmogelijkheden, zullen IT-serviceproviders, ongeacht hun omvang, de voordelen van IT-automatisering ervaren.
Functies
Volledig aanbod van IT-services via geïntegreerde automatisering. IT-automatisering is een belangrijke factor om een proactief, resultaatgericht IT-servicemodel aan te bieden. Kaseya biedt een ongeëvenaarde automatisering van terugkerende IT-taken die nodig zijn om systemen en apparaten te onderhouden en te beheren.
Via IT-automatisering verschaft MITSE van Kaseya proactieve servicemogelijkheden die leiden tot een verhoogde productie, consistente serviceniveaus, productiever personeel, uitgebreide servicemogelijkheden, kostenbesparing en nog veel meer!
Agent Technology
De intelligente, lichte en efficiënte Agent Technology van Kaseya zorgt ervoor dat elk systeem op uw netwerk toegankelijk wordt.
Audit en inventaris
Voer snel, accuraat en up-to-date een audit en inventarisatie uit van computers, servers, en mobiele apparaten. Kan worden gebruikt via LAN, WAN, en internet.
Bewaking
Proactief en gebruikersafhankelijke systeembewaking, implementeren met onmiddellijke melding van problemen of wijzigingen, zoals weinig schuifruimte, processorpieken en problemen met het geheugen.
Toegang op afstand
Live Connect verschaft een snelle en krachtige interface die u volledige controle geeft over uw eindpunten met minimale verstoring van de eindgebruiker. Gebruik volledige, snelle en beveiligde toegang en besturing op afstand, voor u en uw gebruikers, die zelfs achter firewalls en NAT werken.
Service Desk
De Service Desk van Kaseya in een ITIL-ready, geautomatiseerde en volledige configureerbare oplossing voor servicedesk met tracking van incidenten, kennisbeheer en veel meer. Dit alles rechtstreeks geïntegreerd in het K2 framework.
Informatiecentrum
Met de beheerrapportage van het informatiecentrum heeft u alle informatie om efficiënt de status van de netwerkinfrastructuur te beheren en de waarde van uw services kenbaar te maken.
Patchbeheer
Via de patchmodule van Kaseya worden de servers, werkstations en computers op afstand automatisch met de meest recente belangrijkste veiligheidspatches en -updates up-to-date gehouden.
Ticketing
Overtref de verwachtingen door het personeel van de IT-support van de essentiële tools te voorzien die ze nodig hebben om snel en efficiënt problemen op te sporen, hierop te kunnen reageren en vervolgens op te lossen.
Desktop Policy Management
Met Desktop Policy Management kunt u de ervaring van de eindgebruiker beheren. Van interface-opties tot hardwareconfiguratie.
Desktop Migration
Automatiseer de back-up en het verzamelen van gebruikersinstellingen met Desktop Migration. Dit kunt u doen via de Kasey- interface: stuur deze door naar een andere computer en laat ze opnieuw werken met dezelfde instellingen en aanpassingen als voorheen.
Backup
Ervaar de kracht van Backup van Kaseya om in real-time, automatisch en op afstand het volgende te implementeren: back-up, disk imaging, back-up op afstand op bestandsniveau en Bare Metal Restore voor Windows-servers en werkstations.
Beveiliging & Antivirus
Met de krachtige antivirus-functie kunt u de support voor het aanbieden van IT-services verbeteren en uitbreiden doormiddel van een essentieel beveiligingscompontent.
Training
Aan alle MITSE-klanten wordt een Bundled Education enTraining Success Tracks aangeboden.
Met MITSE van Kaseya, zult u alle verwachtingen overtreffen! U kunt méér doen met minder personeel, minder budget en minder moeilijkheden. Alles binnen een geïntegreerde omgeving die samen met uw onderneming meegroeit. U heeft volledige beheersmogelijkheden, de kracht van automatisering en de tijd om te focussen op de strategische initiatieven voor expansie, efficiëntie en technologische vooruitgang.
