Op maat gesneden dienstverlening bij u op kantoor
De Kaseya Consulting Services helpt organisaties door deskundigen aan te bieden, die u op lange of korte termijn kunnen helpen met IT-consultancy. De Kaseya-deskundigen begrijpen uw specifieke behoeften en bieden de juiste aanvulling voor projectbeheer, technische en ontwikkelingsmiddelen.
De Kaseya Consulting Services zijn op "Time & Materials" gebaseerde opties, gefocust op een reeks af te leveren producten specifiek aan de behoeften van de klant.
Kaseya voert vóór het vastleggen van deze service, en samen met de klant, een behoeftebeoordeling uit en biedt een unieke Statement of Work (SOW) om de klantspecifieke problemen, prioriteiten, taken, duur van het project en kosten vast te leggen. Deze verplichtingen kunnen voor afzonderlijke problemen zijn, die soms maar een 1/2 dag in beslag nemen, of voor meerdaagse of meerfasige projecten. De Consulting Services kunnen zowel voor consultancy als opleidingsvereisten worden aangegaan. Bij het aanvaarden van de SOW zal de Kaseya Professional Services de services uitvoeren die in de SOW werden bepaald, dit kan zowel ter plaatse als op afstand gebeuren. Via de Kaseya Consulting Services, verschaft Kaseya getalenteerde professionals die over de product en zakelijke expertise beschikken om aan de behoeften van de klant te voldoen. Via deze afspraken bespreken Kaseya en de klant verschillende onderwerpen die voor de klant belangrijk zijn. Enkele voorbeelden van consultancyservices: bijwerken en migratie van systemen, implementatie van technologie, consolidering en relocatie, versterking van activiteiten, en systeem- en procesdocumentering.
Consultancyservices in een oogopslag:
- Aangepaste opleidingsagenda
- Ontwikkeling van zakelijke & technische doelen
- Strategie voor verlening van IT-services & planning
- Ontwikkeling en implementatie van best practice
- Controle van operationele & beheermethodes
- Implementering
- Beoordeling van infrastructuur en middelen
- Systeeminstallatie en -configuratie
- Bespreking van productfuncties en instelling
- Ontwikkelen en testen van automatisering
- Integratie van systemen van derden
- Hulp bij transitie en migratie
Implementatie
De implementatie van Kaseya-software versnellen
De Kaseya Implementation Services helpen bij de configuratie, de set-up en de implementatie van de Kaseya-oplossing. Op basis van de vereisten van de klant, gebruikt Kaseya een bewezen implementatiemethode om een krachtig, best practice -gebaseerd, volledig operationeel, en functioneel Kaseya-systeem te implementeren dat snel op de volledige IT-infrastructuur kan worden geïmplementeerd.
De Kaseya Implementation Service -aanbiedingen verschaffen persoonlijke professionele services die gefocust zijn op het verlenen van een standaard en/of geavanceerde implementatie van de Kaseya-software binnen de omgeving van de klant. In sessies die een, twee of drie dagen duren, installeert, configureert en controleert Kaseya de belangrijkste productfuncties met de klant. De keuze van de vereiste tijd is op basis van de mate van complexiteit van het Kaseya gebruik en de betrokkenheid die de klant van het Kaseya-team vereist. Een standaard implementatie concentreert zich op de out-of-the-box best practices van het instellen en configureren van het systeem. Geavanceerde implementaties zijn een meer aangepaste aanpak, die begint met het onderzoeken van de vereisten, serviceverlengingsmethodes, infrastructuurbehoeften en besturingsdoelen. Er wordt een gespecialiseerd implementatieplan gecreëerd en uitgevoerd om aan de specifieke vereisten te voldoen.
Uitvoering van de services:
- Basis Kaseya software-installatie en -configuratie
- Stellen van zakelijke en technische doelen
- Gedetailleerde beoordeling van de functies
- Implementatie planning en uitvoering
- Aanpassing en documenteren
- Agent Configuratie & implementatie
